Valendo-me de uma das prerrogativas fornecidas pelo jornalismo online (a interatividade, decorrente das características do próprio meio Internet), enviei um e-mail através do Fale Conosco do site do Terra informando sobre um erro numa notícia (faltava uma palavra em uma frase do texto). Hoje recebi uma resposta muito simpática deles, agradecendo por avisar do erro e informando que o mesmo tinha sido corrigido. Um trecho do e-mail:
“Muito obrigado pela sua mensagem. É através da interação com nossos usuários que poderemos corrigir eventuais erros e seguir em frente com o compromisso de melhorar continuamente nossos produtos e serviços.”
Muito bacana. Eu até me sentiria comovida, exceto pelo fato de que o erro era de uma matéria de abril, e eles só foram me responder hoje, em pleno outubro, 6 meses depois.
A notícia foi corrigida. Faltava a palavra mundo no final do primeiro parágrafo.
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A Terra foi de uma grosseria só comigo. Na época em que me importava com cópias de posts do meu primiero blog, a Terra indexouum post sobre dieta que escrevi. Escrevi pra eles e ele me responderam pisando nas tamancas que blogs deles eram de propriedade deles. Aí fiquei mais pau ainda. Meu blog era da blogspot e nem moro no Brasil e nem a blogspot é deles e o mínimo que eles poderiam fazer seria pedir.
Antes tarde do que nunca? Acho que vale pra situação! rsBeijão!
muitos erros para corrigir ou pouca gente para ler as msgs?bem, ao menos foi corrigido.